拒收货物不退款怎么办

庆元县律师 2025-04-26
拒收货物不退款,您有权投诉维权。依据《消费者权益保护法》,卖家应保障消费者退款权益,拒不退款可能构成违法行为,严重影响您的财产权益。
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拒收货物不退款,常见处理方式有投诉平台、消费者热线、消协调解及提起诉讼。选择时,可先尝试平台投诉和热线,无果后再考虑消协或诉讼。
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拒收不退款,这样处理:1. 向购买平台投诉,说明情况并提供证据;2. 拨打消费者热线,请求介入处理;3. 若前两者无效,向消费者保护协会申请调解;4. 最后,可考虑向法院提起诉讼,维护自身权益。
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